{"id":3964,"date":"2022-12-21T15:49:42","date_gmt":"2022-12-21T14:49:42","guid":{"rendered":"http:\/\/allfieldsbe.webhosting.be\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-09-11T12:24:28","modified_gmt":"2025-09-11T10:24:28","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allfields.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#06101d” scene_position=”center” top_padding=”10%” bottom_padding=”6%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”.vc_custom_1757581972009{padding-top: 6% !important;padding-bottom: 6% !important;}” text_direction=”default”]\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales – 1\/09\/2025<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

1.<\/span> D\u00e9finitions<\/h4>\n

 <\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales :<\/strong> le pr\u00e9sent document intitul\u00e9 \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/em> \u00bb.<\/p>\n

Services :<\/strong> les services que le Fournisseur de services fournira au Client, tel que d\u00e9crit dans les Conditions particuli\u00e8res. Ceux-ci sont toujours r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (et particuli\u00e8res).<\/p>\n

Fournisseur de services<\/strong> All Fields, dont le si\u00e8ge social se trouve \u00e0 Catenbergstraat 2B, 2840 Rumst, inscrit au registre des personnes morales d’Anvers (D\u00c9PARTEMENT d’Anvers) sous le num\u00e9ro 0540.831.121.<\/p>\n

Client :<\/strong> le Client mentionn\u00e9 dans les Conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

Collaborateurs :<\/strong> membres du personnel, membres du personnel des Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, collaborateurs ind\u00e9pendants, sous-traitants, et toute autre personne physique ou morale qui est directement ou indirectement impliqu\u00e9e dans la fourniture des Services.<\/p>\n

Contrat :<\/strong> les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et les Conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

Force majeure :<\/strong> la situation dans laquelle l’ex\u00e9cution du Contrat par l’une des Parties en tout ou en partie, temporairement ou non, est emp\u00each\u00e9e, ind\u00e9pendamment de la volont\u00e9 de la\/des Partie(s). Est notamment (sans s’y limiter) consid\u00e9r\u00e9 comme cas de force majeure : un incendie, une guerre, un attentat terroriste, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, force majeure des fournisseurs du Fournisseur de services, d\u00e9fectuosit\u00e9 des articles, du mat\u00e9riel, des logiciels ou mat\u00e9riaux de tiers dont l’utilisation est prescrite par le Client au Fournisseur de services, des mesures gouvernementales, des probl\u00e8mes d’internet, de r\u00e9seaux de donn\u00e9es ou de t\u00e9l\u00e9communication, l’indisponibilit\u00e9 de serveurs tiers, des gr\u00e8ves, une indisponibilit\u00e9 de Collaborateurs, des probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux de transport et des interf\u00e9rences \u00e9lectriques.<\/p>\n

Partie(s) :<\/strong> le Fournisseur de services ou (et) le Client.<\/p>\n

Conditions particuli\u00e8res :<\/strong> un contrat soumis aux pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui d\u00e9crit les modalit\u00e9s d’ex\u00e9cution sp\u00e9cifiques du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n

Travailleur :<\/strong> le(s) Collaborateur(s) mentionn\u00e9(s) dans les Conditions particuli\u00e8res auquel le Fournisseur de services fait appel pour l’ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9(s) affili\u00e9e(s) :<\/strong> les soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et associ\u00e9es au sens des articles 11 et 12 du Code des soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.<\/span> Dur\u00e9e, r\u00e9siliation, annulation ou report<\/h4>\n

 <\/p>\n

Dur\u00e9e<\/u><\/em><\/p>\n

2.1.<\/span> La dur\u00e9e du Contrat est d\u00e9finie dans les Conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

2.2<\/span>. Si le Fournisseur de services re\u00e7oit, \u00e0 la demande du Client, le march\u00e9 mentionn\u00e9 dans les Conditions particuli\u00e8res, avant que le Contrat ne soit sign\u00e9, le d\u00e9but du contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme acceptation des Conditions g\u00e9n\u00e9rales et sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

R\u00e9siliation<\/u><\/em><\/p>\n

2.3.<\/span> Sans pr\u00e9judice de son droit \u00e0 une indemnisation, le Fournisseur de services peut suspendre, \u00e0 son enti\u00e8re discr\u00e9tion, l’ex\u00e9cution du Contrat ou dissoudre le Contrat de plein droit, sans pr\u00e9avis, sans intervention judiciaire et avec effet imm\u00e9diat, en se contentant d’envoyer une lettre recommand\u00e9e \u00e0 :<\/p>\n

(a) en cas d’infraction r\u00e9p\u00e9t\u00e9e ou grave aux obligations contractuelles (tels qu’un paiement tardif et\/ou non-paiement \u00e0 une \u00e9ch\u00e9ance) par le Client ;<\/p>\n

(b) dans le cas o\u00f9 le Client a demand\u00e9 un report de paiement, ou se trouve en \u00e9tat de faillite ou de cessation de paiements ou son cr\u00e9dit est \u00e9branl\u00e9 ou manifestement insolvable ;<\/p>\n

(c) si le Client refuse de signer, confirmer ou accepter la feuille de temps ou tout autre syst\u00e8me d\u2019enregistrement du temps sans raison fond\u00e9e ;<\/p>\n

(d) dans le cas d\u2019une dissolution et\/ou liquidation de la soci\u00e9t\u00e9 du Client ;<\/p>\n

(e) si une saisie ex\u00e9cutoire et\/ou conservatoire est prononc\u00e9e sur la totalit\u00e9 ou une partie des actifs du Client, \u00e0 la demande d\u2019un cr\u00e9ancier ou en cas d\u2019autres mesures ex\u00e9cutives ou conservatoires \u00e0 l\u2019\u00e9gard des biens du Client ;<\/p>\n

(f) en cas de preuve ou de soup\u00e7ons graves de fraude faite par le Client ;<\/p>\n

(g) si le Client refuse de fournir les renseignements demand\u00e9s ou si le Client a fourni des informations incorrectes et\/ou fausses ;<\/p>\n

2.4.<\/span> Par ailleurs, les Parties peuvent mettre fin au Contrat si l’autre partie commet une faute grave av\u00e9r\u00e9e ou une violation contractuelle importante et ne l’a pas corrig\u00e9 dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendrier apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 mis en demeure par la Partie qui a notifi\u00e9 la faute ou le manquement par courrier recommand\u00e9. Une prolongation de la p\u00e9riode de r\u00e9cup\u00e9ration susmentionn\u00e9e ne sera pas refus\u00e9e sans motif valable si la Partie d\u00e9faillante, au cours de la p\u00e9riode de r\u00e9cup\u00e9ration de trente (30) jours calendrier a commenc\u00e9 la r\u00e9habilitation et la poursuit raisonnablement et \u00e9quitablement.<\/p>\n

2.5.<\/span> Le Client renonce explicitement \u00e0 l’application de l’article 1794 du Code civil.<\/p>\n

Effets de la r\u00e9siliation<\/u><\/em><\/p>\n

2.6.<\/span> \u00c0 moins que le Client ne mette fin au Contrat pour faute grave av\u00e9r\u00e9e ou manquement mat\u00e9riel en chef du Fournisseur de services, le Client indemnisera le Fournisseur de services pour tous les Services et heures de travail r\u00e9ellement prest\u00e9s au moment de la r\u00e9siliation.<\/p>\n

2.7.<\/span> Les voies de droit pr\u00e9vues \u00e0 l’article 2.6 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent sans pr\u00e9judice du droit du Fournisseur de services de prouver des dommages r\u00e9els plus importants avec tous les moyens l\u00e9gaux.<\/p>\n

2.8.<\/span> Si le Contrat est dissous par l’une des Parties, cette dissolution est r\u00e9put\u00e9e prendre effet \u00e0 compter de la date du cachet de la poste sur la lettre recommand\u00e9e qui notifie de la dissolution.<\/p>\n

Annulation ou report du Contrat<\/em><\/p>\n

2.9.<\/span> Si l’ex\u00e9cution des Services est report\u00e9e ou d\u00e9finitivement annul\u00e9e \u00e0 la demande unilat\u00e9rale du Client, les sommes forfaitaires suivantes sont payables imm\u00e9diatement en fonction du moment de la demande d’annulation ou de report :<\/p>\n

    \n
  • Entre dix (10) et huit (8) semaines avant le d\u00e9but de l’ex\u00e9cution des Services, comme convenu dans les Conditions particuli\u00e8res : 25 % du prix total du projet (hors TVA).<\/li>\n
  • Entre huit (8) et six (6) semaines avant le d\u00e9but de l’ex\u00e9cution des Services, comme convenu dans les Conditions particuli\u00e8res : 50 % du prix total du projet (hors TVA).<\/li>\n
  • Entre six (6) et deux (2) semaines avant le d\u00e9but de l’ex\u00e9cution des Services, comme convenu dans les Conditions particuli\u00e8res : 75 % du prix total du projet (hors TVA).<\/li>\n
  • Moins de deux (2) semaines avant le d\u00e9but de l’ex\u00e9cution des Services, comme convenu dans les Conditions particuli\u00e8res : 100 % du prix total du projet (hors TVA).<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    3.<\/span> Droits intellectuels<\/h4>\n

     <\/p>\n

    3.1.<\/span> Sauf mention contraire dans les Conditions particuli\u00e8res, le Fournisseur de services reconna\u00eet au Client un droit d’utilisation limit\u00e9, non exclusif et non transf\u00e9rable concernant les r\u00e9sultats de ses Services \u00e0 compter du moment du paiement complet de toutes les factures, ainsi que de tout autre montant dont le Client est redevable suite au non-respect de l’obligation de payer. Le Client utilisera uniquement les r\u00e9sultats des Services de la mani\u00e8re prescrite par le Fournisseur de services.<\/p>\n

    3.2.<\/span> Les risques associ\u00e9s aux Services livr\u00e9s sont c\u00e9d\u00e9s au Client au moment de la livraison.<\/p>\n

    3.3. Le Client ne peut supprimer ou modifier toute d\u00e9signation concernant la nature confidentielle ou concernant les droits d’auteur, marques, noms commerciaux ou autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle \u00e0 partir du logiciel, des sites Web, bases de donn\u00e9es, \u00e9quipements ou mat\u00e9riaux.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4.<\/span> Confidentialit\u00e9<\/h4>\n

     <\/p>\n

    4.1.<\/span> Par informations confidentielles, nous entendons toutes les informations, quelle que soit la forme (orale, \u00e9crite, graphique, \u00e9lectronique, etc.), qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9es entre les Parties en vertu du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n

    4.2.<\/span> Les Parties et leurs Collaborateurs doivent garder secr\u00e8tes les informations confidentielles qu’ils ont re\u00e7ues de l’autre Partie lors de l’ex\u00e9cution de cette Convention. En outre, les Parties peuvent uniquement utiliser les informations confidentielles dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat. Les Parties ne peuvent pas divulguer \u00e0 des tiers des informations confidentielles sans le consentement \u00e9crit de l’autre Partie. Les donn\u00e9es sont, dans tous les cas, consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles si elles sont d\u00e9sign\u00e9es comme tel par l’une des Parties.<\/p>\n

    4.3.<\/span> L’obligation de confidentialit\u00e9 persistera pour une p\u00e9riode de trois (3) ans apr\u00e8s notification et prendra fin dans tous les cas au plus tard trois (3) ans apr\u00e8s la fin du pr\u00e9sent Contrat, quelle que soit la cause de la r\u00e9siliation du Contrat.<\/p>\n

    4.4.<\/span> Ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des informations confidentielles :<\/p>\n

    (a) les informations obtenues l\u00e9galement aupr\u00e8s d’un tiers qui ne sont pas li\u00e9es par une obligation de confidentialit\u00e9 ou le secret ;<\/p>\n

    (b) les informations que connaissait d\u00e9j\u00e0 une Partie avant qu’elles ne soient transf\u00e9r\u00e9es en vertu du pr\u00e9sent Contrat ;<\/p>\n

    (c) les informations d\u00e9velopp\u00e9es par une Partie sans violation du pr\u00e9sent Contrat ;<\/p>\n

    (d) les informations qui tombent dans le domaine public sans intervention ou erreur de la Partie qui les a re\u00e7ues ;<\/p>\n

    (e) les informations qui doivent \u00eatre rendues publiques par une d\u00e9cision judiciaire ou administrative.<\/p>\n

    4.5.<\/span> Le Fournisseur de services peut \u00e9galement inclure le Client dans sa liste de clients, publier une br\u00e8ve description de la mission et utiliser le nom et la marque du Client \u00e0 des fins publicitaires et activit\u00e9s de RP.<\/p>\n

     <\/p>\n

    5.<\/span> Les modalit\u00e9s d’ex\u00e9cution<\/h4>\n

     <\/p>\n

    G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/u><\/em><\/p>\n

    5.1.<\/span> Le Fournisseur de services s’engage \u00e0 ex\u00e9cuter les services pour le Client.<\/p>\n

    5.2.<\/span> Dans la mesure o\u00f9 les Conditions particuli\u00e8res ne stipulent pas d’autre capacit\u00e9 du Client, il sera irr\u00e9vocablement consid\u00e9r\u00e9 comme un utilisateur professionnel, agissant dans le cadre de ses activit\u00e9s professionnelles. Il est consid\u00e9r\u00e9 disposer du savoir-faire pertinent en ce qui concerne les services \u00e0 fournir, et d’engager le personnel avec l’expertise n\u00e9cessaire.<\/p>\n

    5.3.<\/span> En cas de modification, pendant la dur\u00e9e du Contrat, des sp\u00e9cifications de contenu pour l’ex\u00e9cution du Contrat, le Client rembourse le Fournisseur de services pour la formation de le Travailleur. Si le Client offre une formation \u00e0 le Travailleur, les co\u00fbts de cette formation sont \u00e0 la charge du Client, sauf indication contraire dans les Conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

    5.4.<\/span> Le Fournisseur de services communiquera \u2013 dans la mesure du possible \u2013 en temps opportun au Client toutes interruptions planifi\u00e9es \u00e9ventuelles de l’ex\u00e9cution des Services (tels qu’une maladie de courte dur\u00e9e, des jours de cong\u00e9 de le Travailleur, etc.).<\/p>\n

    Lieu d\u2019ex\u00e9cution<\/u><\/em><\/p>\n

    5.5.<\/span> Les Services sont effectu\u00e9s dans les locaux tel que sp\u00e9cifi\u00e9 dans les Conditions particuli\u00e8res. Le lieu de travail et les installations r\u00e9pondront \u00e0 toutes les exigences l\u00e9gales. Le Client pr\u00e9servera le Fournisseur de services de toutes r\u00e9clamations de tiers, en ce compris les Collaborateurs du Fournisseur de services qui, dans le cadre de l’ex\u00e9cution du Contrat, subissent un pr\u00e9judice r\u00e9sultant, sans s’y limiter, d’actes ou d’omissions du Client ou de situations dangereuses dans l’ex\u00e9cution des Services. Le Client informera le Travailleur du r\u00e8glement int\u00e9rieur et des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur dans son entreprise avant le d\u00e9but des Services.<\/p>\n

    Services<\/u><\/em><\/p>\n

    5.6.<\/span> Le Fournisseur de services r\u00e9alisera au mieux sa mission en vertu du pr\u00e9sent Contrat et tiendra compte des instructions techniques et directives re\u00e7ues du Client, conform\u00e9ment aux articles 5.8 \u00e0 5.11 des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

    5.7.<\/span> Les Services seront livr\u00e9s par le Fournisseur de services dans l’\u00e9tat dans lequel ils se trouvent au moment de la livraison (\u00ab tels quel \u00bb), donc avec toutes les erreurs et les d\u00e9fauts visibles et invisibles.<\/p>\n

    Le Fournisseur de services ne garantit en aucun cas la pertinence ou la commercialibilit\u00e9 des Services pour ex\u00e9cuter les t\u00e2ches sp\u00e9cifiques pr\u00e9vues par le Client, si elles ne sont pas explicitement incluses dans les Conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

    Le Fournisseur de services ne garantit pas qu’une intervention \u00e9ventuelle du Fournisseur de services permettra de r\u00e9gler le probl\u00e8me pos\u00e9 ou m\u00eame que le probl\u00e8me pos\u00e9 ne se reproduira pas apr\u00e8s son intervention, ou que toute autre difficult\u00e9 ne se posera plus, suite \u00e0 cette correction.<\/p>\n

    La prestation est fournie par le Fournisseur de services avec tout le soin qui est raisonnablement possible.<\/p>\n

    Devoir de coop\u00e9ration<\/u><\/em><\/p>\n

    5.8.<\/span> Les Parties reconnaissent et acceptent que la r\u00e9ussite des activit\u00e9s d\u00e9pend d\u2019une coop\u00e9ration appropri\u00e9e et opportune entre elles. Le Client offrira \u00e0 tout moment et en temps opportun toute la coop\u00e9ration raisonnablement requise par le Fournisseur de services.<\/p>\n

    5.9.<\/span> Le Fournisseur de services fournira les Services dans les limites du pr\u00e9sent Contrat et les informations fournies par le Client. Le Client garantit l’exactitude, la ponctualit\u00e9 et l’exhaustivit\u00e9 des informations fournies par lui, les mesures indiqu\u00e9es, les exigences, les sp\u00e9cifications des Services et d’autres informations qui sont indispensables pour remplir les obligations du Fournisseur de services en vertu du pr\u00e9sent Contrat. Le Client pr\u00e9servera le Fournisseur de services de tout dommage r\u00e9sultant d’informations incorrectes, tardives ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n

    5.10.<\/span> Le Client mettra \u00e0 la disposition du Fournisseur de services toutes les informations, documentations techniques ou g\u00e9n\u00e9rales ou toutes autres informations n\u00e9cessaires pour les Services.<\/p>\n

    En g\u00e9n\u00e9ral, le Client assumera toujours l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 finale pour les projets en cours dont les Services du Fournisseur de services font possiblement partie. Le Fournisseur de services n’est pas responsable d’instructions erron\u00e9es, manquantes, tardives ou contradictoires du Client.<\/p>\n

    5.11.<\/span> Le Client est toujours responsable de son infrastructure existante et du bon fonctionnement et de la s\u00e9curit\u00e9 de tous ses mat\u00e9riels de travail.<\/p>\n

    Le Travailleur<\/u><\/em><\/p>\n

    5.12.<\/span> Pour l’ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat, le Fournisseur de services fait appel \u00e0 un ou plusieurs Travailleurs. Le Fournisseur de services se r\u00e9serve le droit de d\u00e9terminer quel Travailleur sera allou\u00e9 pour la mise en \u0153uvre des Services, ainsi que de remplacer ce Travailleur \u00e0 sa discr\u00e9tion pendant la dur\u00e9e du Contrat.<\/p>\n

    Si les deux Parties le jugent souhaitable ou n\u00e9cessaire, elles peuvent \u00e9galement, de concert, charger de mani\u00e8re temporaire ou d\u00e9finitive un autre Travailleur de l’ex\u00e9cution du Contrat.<\/p>\n

    5.13.<\/span> Si le Travailleur ne peut pas (plus) satisfaire aux exigences, discr\u00e9dite le nom du Client ou n’ex\u00e9cute pas (plus) les Services raisonnablement et conform\u00e9ment au pr\u00e9sent Contrat, le Client a le droit de demander au Fournisseur de services de remplacer le Travailleur. Cela ne d\u00e9gage pas le Client de son obligation de payer les Services d\u00e9j\u00e0 fournis par le Travailleur.<\/p>\n

    Si le Fournisseur de services est d’accord de remplacer le Travailleur, il s’engage \u00e0 mettre \u00e0 la disposition du Client un rempla\u00e7ant le plus rapidement possible. Si le Fournisseur de services, dans un d\u00e9lai de deux (2) semaines, ne peut pas mettre un rempla\u00e7ant qualifi\u00e9 \u00e0 disposition, le Client a le droit de mettre un terme \u00e0 la partie du Contrat portant sur le Travailleur \u00e0 remplacer.<\/p>\n

     <\/p>\n

    6.<\/span> La r\u00e9mun\u00e9ration et les modalit\u00e9s de paiement<\/h4>\n

     <\/p>\n

    6.1.<\/span> Le Client s’engage \u00e0 payer la r\u00e9mun\u00e9ration des Services dans les tranches suivants :<\/p>\n

      \n
    • 10 jours calendaires avant le d\u00e9but du projet : 35 % du prix total du projet ; et<\/li>\n
    • 30 jours calendaires \u00e0 la fin de chaque mois (facturation interm\u00e9diaire et finale), comme indiqu\u00e9 dans le tableau de bord client du Prestataire : le solde entre les indemnit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es et le prix total du projet.<\/li>\n<\/ul>\n

      6.2.<\/span> La r\u00e9mun\u00e9ration des Services est calcul\u00e9e sur la base d’un forfait journalier sp\u00e9cifi\u00e9 dans les Conditions particuli\u00e8res, sur la base de l’horaire standard de travail sp\u00e9cifi\u00e9 dans la clause 6.7. Le Fournisseur de services appliquera les majorations suivantes si les services doivent \u00eatre fournis en d\u00e9rogation \u00e0 l’horaire normal de travail:<\/p>\n

        \n
      • les jours de semaine (entre 20h et 6h) = tarif journalier + 100% ;<\/li>\n
      • les samedis (entre 6h et 20h) = tarif journalier + 50% ;<\/li>\n
      • les samedis (entre 20h et 6h) = tarif journalier + 100% ;<\/li>\n
      • les dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s (entre 6h et 20h) = tarif journalier + 100% ; et<\/li>\n
      • les dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s (entre 20h00 et 6h00) = tarif journalier +150%.<\/li>\n<\/ul>\n

        6.3.<\/span> Les indemnit\u00e9s sont hors TVA et toute autre perception impos\u00e9e ou \u00e0 imposer par les autorit\u00e9s.<\/p>\n

        6.4.<\/span> Sauf mention contraire dans les Conditions particuli\u00e8res, ces frais sont hors temps et\/ou frais de d\u00e9placement. Sauf indication contraire dans les Conditions particuli\u00e8res, ces indemnit\u00e9s excluent \u00e9galement les temps et\/ou les co\u00fbts de d\u00e9placement (si plusieurs sites du Client doivent \u00eatre visit\u00e9s le m\u00eame jour, une indemnit\u00e9 kilom\u00e9trique pour la distance entre le premier et le dernier site du Client sera factur\u00e9e) ; les indemnit\u00e9s de voyage ; l’assistance, les retards et\/ou les probl\u00e8mes de livraison ; les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l’utilisation de moyens de transport extra-larges pour le transport d’une grande quantit\u00e9 de mat\u00e9riel et\/ou d’outils\/petits \u00e9quipements sp\u00e9cialement requis.<\/p>\n

        6.5.<\/span> Les taux peuvent \u00eatre adapt\u00e9s annuellement par le Fournisseur de services \u00e0 partir du 1er janvier, sur la base de la formule suivante :<\/p>\n

        Nouveau Prix = Prix de base * (0,2 + 0,8 * (nouvel indice\\indice initial))<\/p>\n

        Pour lequel les d\u00e9finitions suivantes sont d’application :<\/p>\n

          \n
        • Prix de base : prix au d\u00e9but du Contrat ;<\/li>\n
        • Indice initial : l’indice publi\u00e9 par Agoria du \u00ab co\u00fbt salarial moyen national de r\u00e9f\u00e9rence \u00bb du mois qui pr\u00e9c\u00e8de la signature du Contrat ;<\/li>\n
        • Nouvel indice : l’indice publi\u00e9 par Agoria \u00ab co\u00fbt salarial moyen national de r\u00e9f\u00e9rence \u00bb du mois pr\u00e9c\u00e9dant la date de l’indexation.<\/li>\n<\/ul>\n

          6.6.<\/span> Dans l’\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 des modifications fondamentales dans les conditions surviennent soudainement ayant une influence sur le prix convenu et n’\u00e9tant pas pr\u00e9visibles lors de la fixation du prix, et perturbant l’\u00e9quilibre contractuel, les Parties se r\u00e9unissent \u00e0 la premi\u00e8re demande pour parvenir \u00e0 une modification amiable du contrat. Si les parties ne peuvent pas parvenir \u00e0 un accord amiable apr\u00e8s trente (30) jours calendrier \u00e0 compter de la demande de modification du Contrat, la Partie la plus diligente a la possibilit\u00e9 de mettre fin au Contrat en envoyant une lettre recommand\u00e9e avec un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de trente (30) jours calendrier, sans qu’aucun d\u00e9dommagement ne soit redevable.<\/p>\n

          6.7.<\/span> Le Fournisseur de services prendra toutes les mesures raisonnables pour mener \u00e0 bien les Services en conformit\u00e9 avec le plan de travail du Client. Le Prestataire applique un horaire de travail standard de 8 heures maximum par jour ouvrable (hors temps de trajet et pause comprise) entre 6h00 et 20h00. Le Client s’engage \u00e0 un minimum de 4 heures par jour (hors temps de trajet et pause comprise). Les pauses des Travailleurs sont incluses et dure 30 minutes sur un achat des services de 4 heures. Pour un achat des services de plus de 7,5 heures, la pause dure 45 minutes.<\/p>\n

          6.8.<\/span> Si le programme de travail standard mentionn\u00e9 dans la clause 6.7 est prolong\u00e9, le Fournisseur de services appliquera les majorations suivantes sur la base des tarifs journaliers (major\u00e9s) mentionn\u00e9s dans la clause 6.2 :<\/p>\n

            \n
          • Horaire de travail d’une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 8 heures (7,5 heures + 0,5 heure de pause) = tarif journalier + 41,50 \u20ac hors TVA (index\u00e9 annuellement conform\u00e9ment au point 6.5.)<\/li>\n<\/ul>\n

            Les majorations mentionn\u00e9es aux articles 6.2 et 6.8 seront appliqu\u00e9es de mani\u00e8re cumulative.<\/p>\n

            6.9.<\/span> Toutes les factures sont payables trente (30) jours calendaires apr\u00e8s la date de la facture, sauf indication contraire dans les Conditions particuli\u00e8res. L’absence de contestation \u00e9crite d’une facture dans les huit (8) jours ouvrables \u00e0 compter de son envoi implique l’acceptation irr\u00e9vocable de la facture et des Services qui y sont mentionn\u00e9s.<\/p>\n

            6.10.<\/span> Le d\u00e9passement de l’\u00e9ch\u00e9ance de paiement met le Client en d\u00e9faut de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable. \u00c0 l’expiration de l’\u00e9ch\u00e9ance de paiement, le Client est redevable d’int\u00e9r\u00eats conventionnels \u00e9quivalents au taux d’int\u00e9r\u00eat tel que pr\u00e9vu \u00e0 l’article 5 de la Loi sur les arri\u00e9r\u00e9s (Loi 02\/08\/2002, MB<\/em> 07\/08\/2002), major\u00e9 de 3 %. Ces int\u00e9r\u00eats sont calcul\u00e9s \u00e0 compter de la date d’\u00e9ch\u00e9ance jusqu’\u00e0 la date du paiement int\u00e9gral. Selon la loi du 14 ao\u00fbt 2021, \u00e0 partir du 1er f\u00e9vrier 2022, le d\u00e9lai de paiement conventionnel dans les transactions commerciales ne pourra jamais d\u00e9passer 60 jours.<\/p>\n

            6.11.<\/span> En cas de retard de paiement d’une facture :<\/p>\n

            (i) Le Fournisseur de services a le droit de majorer le montant de la facture \u00e0 titre de compensation de 15 % ;<\/p>\n

            (ii) tous les co\u00fbts, recouvrement extrajudiciaire de la facture, ainsi que les frais de proc\u00e9dure judiciaire et l’ex\u00e9cution sont \u00e0 la charge du Client ;<\/p>\n

            (iii) toutes les cr\u00e9ances non \u00e9chues sont payables imm\u00e9diatement au Client ; et<\/p>\n

            (iv) Le Fournisseur de services a le droit de suspendre ses services \u00e0 l’\u00e9gard du Client sans notification pr\u00e9alable.<\/p>\n

            6.12.<\/span> Le Client n\u2019est pas habilit\u00e9 \u00e0 une compensation ou \u00e0 la suspension d\u2019un paiement.<\/p>\n

            6.13.<\/span> Si la solvabilit\u00e9 du Client le justifie selon le Fournisseur de services, celui-ci peut, m\u00eame apr\u00e8s la conclusion du Contrat, demander au Client qu’il lui fournisse la garantie demand\u00e9e par le Fournisseur de services pour le paiement des Services qui restent encore \u00e0 fournir, le Fournisseur de services pouvant suspendre l’ex\u00e9cution des Services tant que ladite garantie n’a pas \u00e9t\u00e9 fournie.<\/p>\n

             <\/p>\n

            7.<\/span> Relation entre les parties<\/h4>\n

             <\/p>\n

            7.1.<\/span> Le Fournisseur de services ex\u00e9cute le pr\u00e9sent Contrat en toute libert\u00e9 et ind\u00e9pendance. Il n’existe aucune relation hi\u00e9rarchique entre le Fournisseur de services et le Client ou entre le Client et le Travailleur (s) auquel le Fournisseur de services fait appel. Le Fournisseur de services porte, dans tous les cas, l’autorit\u00e9 de l’employeur, sur ses collaborateurs au Client, dans la mesure autoris\u00e9e par la l\u00e9gislation en vigueur, tel qu’expos\u00e9e ci-dessous.<\/p>\n

            7.2.<\/span> Les Parties reconnaissent et acceptent \u00eatre famili\u00e8res avec la loi du 24 juillet 1987 relative \u00e0 l’emploi temporaire, l’int\u00e9rim et la mise \u00e0 disposition des travailleurs pour le b\u00e9n\u00e9fice des utilisateurs, les modifications apport\u00e9es par la loi de programme du 27 d\u00e9cembre 2012 et les amendements qui peuvent \u00eatre de temps en temps effectu\u00e9s et publi\u00e9s au Moniteur belge. Les Parties s’engagent \u00e0 respecter les dispositions de ces lois.<\/p>\n

            7.3.<\/span> Le Client ne peut donner aucune autre instruction aux collaborateurs du Fournisseur de services (et\/ou les collaborateurs des sous-traitants auxquels le Fournisseur de services fait appel) que les indications mentionn\u00e9es dans le pr\u00e9sent Contrat concernant les normes en termes de comportement et de s\u00e9curit\u00e9, gestion du temps, les normes politiques en vigueur dans le Contrat et les proc\u00e9dures du Client que les activit\u00e9s qui sont ex\u00e9cut\u00e9es par ces collaborateurs.<\/p>\n

            7.4.<\/span> Le Client n’est pas habilit\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions concernant :<\/p>\n

              \n
            • le processus de recrutement ;<\/li>\n<\/ul>\n

              \u00b7 le r\u00e9gime de r\u00e9mun\u00e9ration (d\u00e9finition des salaires et \u00e9moluments, remboursement des frais, etc.) ;<\/p>\n

              \u00b7 les questions disciplinaires ;<\/p>\n

              \u00b7 la formation et la politique en mati\u00e8re de formation (\u00e0 l’exception des aspects n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution des Services) ;<\/p>\n

              \u00b7 licenciement et politique connexe ;<\/p>\n

              \u00b7 gestion des pr\u00e9sences et des absences au travail (cong\u00e9s, cong\u00e9s maladie et autres formes d’absences) ;<\/p>\n

              \u00b7 les contrats de travail et les aspects organisationnels concernant les employ\u00e9s du Prestataire (et\/ou les employ\u00e9s des sous-traitants auxquels le Prestataire fait appel).<\/p>\n

              7.5.<\/span> Toutes les instructions \u00e9ventuelles donn\u00e9es par le Client aux collaborateurs du Fournisseur de services (et\/ou les collaborateurs des sous-traitants auquel le Fournisseur de services fait appel) concernant les activit\u00e9s \u00e0 ex\u00e9cuter se limitent strictement aux aspects op\u00e9rationnels et techniques de la livraison des Services, ne peuvent en aucun cas \u00eatre \u00e9quivalents \u00e0 l’autorit\u00e9 d’un employeur et portent uniquement sur les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

                \n
              • le calendrier des Services \u00e0 livrer ;<\/li>\n
              • a p\u00e9riode pendant laquelle les Services doivent \u00eatre livr\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n
              • les processus et les proc\u00e9dures du Client, tels qu’ils ont \u00e9t\u00e9 convenus par les Parties et doivent \u00eatre pris en consid\u00e9ration lors de la livraison des Services (p. ex. concernant les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et d’acc\u00e8s) ;<\/li>\n
              • l’acc\u00e8s aux sites et installations du Client aux fins de la livraison des Services ;<\/li>\n
              • l\u2019utilisation du mat\u00e9riel, de l\u2019infrastructure, des outils et des installations du Client aux fins de la livraison des Services ;<\/li>\n<\/ul>\n

                En cas de doute, les Parties doivent se concerter sur l’applicabilit\u00e9 d’une instruction du Client.<\/p>\n

                7.6.<\/span> Les Conditions particuli\u00e8res peuvent contenir des informations plus pr\u00e9cises sur les instructions qui peuvent \u00eatre donn\u00e9es par le Client. Cette liste peut toujours \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e du Contrat.<\/p>\n

                7.7.<\/span> Le Client doit satisfaire aux obligations qui sont impos\u00e9es \u00e0 \u00ab l’utilisateur des services \u00bb par la Loi de programme nomm\u00e9e.<\/p>\n

                7.8.<\/span> Le Client pr\u00e9servera le Fournisseur de services de toutes r\u00e9clamations, dommages et obligations d\u00e9coulant d’un non-respect des dispositions de l’article 7 de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                8.<\/span> Responsabilit\u00e9<\/h4>\n

                 <\/p>\n

                8.1.<\/span> La responsabilit\u00e9 du Fournisseur de services d\u00e9coule d’une obligation qui doit \u00eatre d\u00e9montr\u00e9e de mani\u00e8re approfondie par le Client.<\/p>\n

                8.2.<\/span> Dans la mesure maximale autoris\u00e9e par la loi applicable, la responsabilit\u00e9 totale du Fournisseur de services en raison d’une lacune imputable dans le respect du Contrat est limit\u00e9e \u00e0 l’indemnisation pour les dommages directs \u00e0, au maximum, l’indemnisation redevable par le Client pour les Services sp\u00e9cifiques qui ont caus\u00e9 les dommages (hors TVA). Si la prestation de service devait courir sur plusieurs ann\u00e9es, le Fournisseur de services peut \u00eatre tenu d’indemniser les dommages directs \u00e0 hauteur des montants factur\u00e9s pour l’ex\u00e9cution de ce Contrat pour les Services sp\u00e9cifiques (hors TVA) pendant une p\u00e9riode de douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant le jour auquel le fait ayant entra\u00een\u00e9 les dommages s’est produit. En aucun cas, la responsabilit\u00e9 totale pour tout dommage direct pendant toute la dur\u00e9e du Contrat ne d\u00e9passera toutefois les frais pay\u00e9s par le Client pour les Services sp\u00e9cifiques (hors TVA). Pour les sinistres qui sont partiellement d\u00fbs au Client et\/ou \u00e0 un tiers, le Fournisseur de services sera responsable, au maximum, \u00e0 l’\u00e9gard du Client et sera, au maximum, tenu d’indemniser, dans les limites pos\u00e9es ci-dessus, la partie qui a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par sa faute, \u00e0 l’exception de tout caract\u00e8re contraignant in solidum avec les autres d\u00e9biteurs, et ce, ind\u00e9pendamment du fait que la demande a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie sur base contractuelle ou extracontractuelle.<\/p>\n

                8.3.<\/span> Le Client doit informer par \u00e9crit le Fournisseur de services de tout \u00e9v\u00e9nement qui peut entra\u00eener sa responsabilit\u00e9 ou de tout dommage subi par le Client, dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard dans les quinze (15) jours calendrier \u00e0 compter de l’apparition de cet \u00e9v\u00e9nement ou inconv\u00e9nient, ou, au moins, \u00e0 partir du moment o\u00f9 le Client en prend connaissance ou pourrait raisonnablement en avoir pris connaissance. Tout ceci afin de permettre au Fournisseur de services de constater l’origine et les causes des dommages dans un d\u00e9lai utile. \u00c0 d\u00e9faut, le Fournisseur de services se r\u00e9serve le droit de refuser toute indemnisation et le Fournisseur de services ne peut \u00eatre tenu responsable.<\/p>\n

                8.4.<\/span> En aucun cas, le Fournisseur de services ne peut \u00eatre tenu responsable de (i) dommages indirects, accidentels ou cons\u00e9cutifs, y compris, sans s’y limiter, pertes financi\u00e8res ou commerciales, perte de profits, augmentations des frais g\u00e9n\u00e9raux, pertes d’\u00e9conomies, r\u00e9ductions de fonds de commerce, pertes dues \u00e0 une interruption d’activit\u00e9, dommages suite \u00e0 des accords d’acqu\u00e9reurs du Client, probl\u00e8me de planification, perte de profits anticip\u00e9s, perte de capital, perte de client\u00e8le, perte de chances, perte de donn\u00e9es, perte d’avantages, dommages et perte de fichiers r\u00e9sultant de l’ex\u00e9cution du Contrat actuel, (ii) dommages caus\u00e9s par une faute ou n\u00e9gligence du Client, (iii) r\u00e9mun\u00e9ration de tous les dommages directs et indirects caus\u00e9s par l’utilisation des r\u00e9sultats des Services, et (iv) toutes les r\u00e9clamations dirig\u00e9es par des tiers contre le Client.<\/p>\n

                8.5.<\/span> Les limitations de responsabilit\u00e9 telles qu’expos\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont pas applicables en cas de dommages caus\u00e9s par une erreur d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e et\/ou frauduleuse du Fournisseur de services.<\/p>\n

                8.6.<\/span> Ces limitations de responsabilit\u00e9 restent applicables dans le cas o\u00f9 le Fournisseur de services a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par le Client de l’existence d’un risque r\u00e9el de dommages. Les Parties reconnaissent que cela repr\u00e9sente une r\u00e9partition raisonnable des risques.<\/p>\n

                8.7.<\/span> Les dispositions du pr\u00e9sent article ainsi que toutes les autres limitations et exclusions de responsabilit\u00e9 indiqu\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement applicables en faveur des Collaborateurs du Fournisseur de services et de ses Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es.<\/p>\n

                8.8.<\/span> Par d\u00e9rogation \u00e0 l’article 6.3 \u00a71 et \u00a72 du Code civil, le Client ne peut intenter une action contractuelle qu’\u00e0 l’encontre du Prestataire. Le Prestataire, ses administrateurs et ses Collaborateurs ne peuvent \u00eatre tenus responsables sur une base extracontractuelle par le Client, son donneur d’ordre ou toute autre partie se trouvant dans la cha\u00eene contractuelle au-dessus du Client pour des dommages caus\u00e9s par une erreur dans le cadre de l’ex\u00e9cution du Contrat, d’une mission\/d’un projet ou de tout autre accord entre le Prestataire et le Client. Les dispositions du pr\u00e9sent article s’appliquent \u00e9galement, tout comme toutes les autres limitations et exclusions de responsabilit\u00e9 mentionn\u00e9es dans le pr\u00e9sent Contrat, au profit des Collaborateurs du Prestataire de services et de ses Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es. <\/p>\n

                 <\/p>\n

                9.<\/span> Protection de la vie priv\u00e9e<\/h4>\n

                 <\/p>\n

                9.1.<\/span> Chaque Partie doit, en tout temps, respecter ses obligations respectives en vertu de la l\u00e9gislation pertinente concernant le traitement des donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat. Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas donner acc\u00e8s au Fournisseur et \u00e0 l\u2019Ex\u00e9cutant aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre de ce Contrat, sauf si l\u2019ex\u00e9cution du Contrat s\u2019av\u00e8re impossible sans un tel acc\u00e8s. Le Client s\u2019engage dans un tel cas \u00e0 donner seulement acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont strictement n\u00e9cessaires pour l\u2019ex\u00e9cution du Contrat. Le Client reste seul responsable de d\u00e9terminer les raisons pour lesquelles le Fournisseur de services traite les donn\u00e9es personnelles en vertu du Contrat. Pour \u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9, les Parties reconnaissent que le Client agit en tant que responsable du traitement et le Fournisseur de services en tant que sous-traitant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui doivent \u00eatre conserv\u00e9es, utilis\u00e9es ou trait\u00e9es d\u2019autre mani\u00e8re dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat, tel que ces termes sont d\u00e9finis dans la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Tous les co\u00fbts li\u00e9s et\/ou d\u00e9coulant de l\u2019application et\/ou de la mise en \u0153uvre de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont support\u00e9s exclusivement par le Client.<\/p>\n

                9.2.<\/span> Le Client d\u00e9clare qu’il a obtenu toutes les autorisations n\u00e9cessaires pour l’utilisation et le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel transf\u00e9r\u00e9es au Fournisseur de services dans le cadre du Contrat, et le Client garantit \u00e9galement que le contenu, l’utilisation et\/ou le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n’est pas ill\u00e9gal et n’enfreint pas de droits de tiers.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                10.<\/span> Force majeure<\/h4>\n

                 <\/p>\n

                10.1.<\/span> Aucune des Parties n’est tenue de respecter toute obligation si elle en est emp\u00each\u00e9e en cas de Force majeure.<\/p>\n

                10.2.<\/span> Si une situation de Force majeure dure plus de soixante (60) jours calendrier, chaque Partie a le droit de r\u00e9silier le Contrat par \u00e9crit. Les services d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s en vertu du Contrat seront alors proportionnellement port\u00e9s en compte, sans que les Parties ne soient mutuellement redevables.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                11.<\/span> Non-d\u00e9bauchage<\/h4>\n

                 <\/p>\n

                11.1.<\/span> Le Client accepte de ne pas aborder activement, dans le but de les engager, les Collaborateurs du Fournisseur de services, et ce, d\u00e8s le d\u00e9but de l’ex\u00e9cution des Services jusqu’\u00e0 douze (12) mois apr\u00e8s la date finale des Services et\/ou la r\u00e9siliation du Contrat, la derni\u00e8re date \u00e9tant retenue, \u00e0 moins que les deux Parties en conviennent autrement par \u00e9crit.<\/p>\n

                11.2.<\/span> Si le Client conclut un contrat avec ou engage un Collaborateur du Fournisseur de services, ou utilise les services de ce(s) Collaborateur(s), sur base salari\u00e9e et\/ou ind\u00e9pendante et\/ou via une soci\u00e9t\u00e9, le Client paiera un montant au Fournisseur de services \u00e9quivalent \u00e0 120 fois l’indemnisation quotidienne, tel que d\u00e9termin\u00e9 dans les Conditions particuli\u00e8res. Une telle somme devra \u00eatre pay\u00e9e \u00e0 la date \u00e0 laquelle le Collaborateur a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9 pour la premi\u00e8re fois ou \u00e0 laquelle ses services ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s.<\/p>\n

                11.3.<\/span> Le Client s’engage \u00e0 imposer les obligations en vertu des articles 11.1 et 11.2 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 des tiers avec lesquels il collabore et\/ou conclura un accord. Le Client veille \u00e0 ce que ces tierces parties n’aborde pas de Collaborateurs du Fournisseur de services dans le but d’engager ces personnes.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                12.<\/span> Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\n

                 <\/p>\n

                12.1.<\/span> Le pr\u00e9sent Contrat est r\u00e9gi par le droit belge, \u00e0 l’exclusion de la Convention de Vienne du 11 avril 1980 (CVIM).<\/p>\n

                12.2.<\/span> En cas de litiges relatifs \u00e0 l’ex\u00e9cution et\/ou \u00e0 l’interpr\u00e9tation du pr\u00e9sent Contrat qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l’amiable, seuls les Tribunaux d’Anvers (d\u00e9partement d’Anvers) sont comp\u00e9tents. Toute r\u00e9clamation du Client concernant les Services livr\u00e9s sont prescrits six (6) mois apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle le Client a pris connaissance ou pourrait avoir raisonnablement pris connaissance du fait dommageable qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 cette r\u00e9clamation.<\/p>\n

                12.3.<\/span> Le pr\u00e9sent Contrat ou les droits ou obligations en d\u00e9coulant ne peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9s en tout ou en partie sans le consentement \u00e9crit explicite des deux Parties. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Fournisseur de services est en tout temps habilit\u00e9 \u00e0 transf\u00e9rer le pr\u00e9sent Contrat, ou de transf\u00e9rer tout ou partie des droits ou obligations en d\u00e9coulant \u00e0 une de ses Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es sans l’autorisation \u00e9crite explicite du Client.<\/p>\n

                12.4.<\/span> Le Fournisseur de services peut faire appel pour l’ex\u00e9cution du Contrat, \u00e0 des sous-traitants, sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable du Client.<\/p>\n

                12.5.<\/span> La nullit\u00e9 \u00e9ventuelle d’une disposition du pr\u00e9sent Contrat ou une partie d’une disposition ne modifiera en rien la validit\u00e9 du reste de la disposition et des autres dispositions. Les Parties mettront tout en \u0153uvre pour remplacer de commun accord la clause nulle par une clause valide avec un impact \u00e9conomique \u00e9gal ou en grande partie \u00e9gal \u00e0 celui de la clause nulle.<\/p>\n

                12.6.<\/span> Une Partie ne peut pas \u00eatre r\u00e9put\u00e9e avoir renonc\u00e9 \u00e0 un droit ou une pr\u00e9tention en vertu du pr\u00e9sent Contrat ou concernant une faute professionnelle de l\u2019autre Partie, \u00e0 moins que ce renoncement ne soit explicitement effectu\u00e9 et communiqu\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n

                Si une Partie renonce, en application de l’alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent, \u00e0 des droits ou \u00e0 des accords en vertu du pr\u00e9sent Contrat, suite \u00e0 un manquement ou \u00e0 une autre faute de l’autre Partie, ce renoncement ne sera jamais interpr\u00e9t\u00e9 comme un renoncement de tout autre droit en vertu du pr\u00e9sent Contrat ou concernant un manquement ou toute autre faute d’une autre Partie, m\u00eame si les deux cas pr\u00e9sentent une grande convergence.<\/p>\n

                12.7.<\/span> Sauf indication contraire, tous les recours pr\u00e9vus par le Contrat seront cumulatifs et en plus (et non \u00e0 la place) d’autres recours \u00e0 la disposition des Parties.<\/p>\n

                12.8.<\/span> En cas de conflit entre les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les Conditions particuli\u00e8res, les Conditions particuli\u00e8res pr\u00e9vaudront.<\/p>\n

                12.9.<\/span> Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales contiennent, conjointement avec les Conditions particuli\u00e8res, la repr\u00e9sentation compl\u00e8te des droits et obligations des Parties et remplacent tous les accords et propositions ant\u00e9rieures, qu’ils soient oraux ou \u00e9crits. Toute d\u00e9rogation et ajout au pr\u00e9sent Contrat ne sont valides que s’ils ont \u00e9t\u00e9 convenus par \u00e9crit entre les Parties. L’applicabilit\u00e9 de toutes conditions d’achat ou d’autres conditions du Client est explicitement rejet\u00e9e, m\u00eame si ces conditions en disposent autrement.<\/p>\n

                12.10.<\/span> Toutes les notifications, demandes et autres communications en vertu du pr\u00e9sent Contrat (\u00e0 l’exclusion des communications op\u00e9rationnelles quotidiennes) sont effectu\u00e9es par \u00e9crit, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou tout autre moyen de communication usuel et convenu entre les Parties.<\/p>\n

                12.11.<\/span> Toutes les dispositions du Contrat qui sont explicitement indiqu\u00e9es comme la r\u00e9siliation (y compris la dissolution) ou l’expiration du Contrat, ainsi que toutes les dispositions du Contrat qui visent son ex\u00e9cution ou respect apr\u00e8s la fin ou l’expiration du Contrat, survivront \u00e0 la fin ou expiration du Contrat et resteront pleinement en vigueur. En particulier, mais sans s\u2019y limiter, toutes les dispositions relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9, \u00e0 la confidentialit\u00e9 et au non-recrutement resteront d\u2019application apr\u00e8s la fin du Contrat, de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p>\n

                12.12.<\/span> Les titres et les divisions figurant dans le pr\u00e9sent Contrat sont exclusivement utilis\u00e9s \u00e0 titre indicatif et n\u2019influencent d\u2019aucune mani\u00e8re le contenu ou la port\u00e9e des dispositions et des droits et obligations qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n

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